De storing waar KPN sinds vrijdagochtend mee kampte, was zaterdag aan het begin van de middag verholpen. De ongeveer 1,8 miljoen klanten konden rond het middaguur weer interactieve televisie kijken. Dat heeft KPN laten weten.
De landelijke storing begon vrijdag eind van de ochtend op het netwerk van KPN, zowel internet als tv en telefonie hadden er last van. Zaterdagochtend waren de meeste problemen verholpen, ongeveer 10 procent van de klanten had nog problemen met televisie kijken. In de loop van de ochtend werden ook die problemen opgelost. De oorzaak van de storing ligt in het netwerk, maar wat er precies is misgegaan wordt nog uitgezocht.
KPN heeft abonnees zaterdag een e-mail gestuurd met excuses. Het bedrijf geeft de mensen in december drie gratis films. Ook kan iedere abonnee een week lang een aantal programma’s van vrijdag en zaterdag een week lang gratis terugkijken via Programma Gemist.
1,8 miljoen kijkers voor The Voice
Het lijkt erop dat noodgedwongen minder mensen dan normaal voor de tv hebben gezeten vrijdagavond. Het bestbekeken programma was het NOS Journaal van 20.00 uur, direct gevolgd door ’the knockouts’ van The Voice of Holland op RTL4, met 1,8 miljoen kijkers. Normaal gesproken ligt dat aantal zeker een paar honderdduizend hoger.
Naar de eerste aflevering van Mindmasters Live op SBS6 keken 529.000 mensen. SBS besloot het programma rechtstreeks via internet uit te zenden. ,,Door de storing bij KPN missen we een miljoen potentiële kijkers”, aldus de commerciële zender vrijdagavond. Dat een programma van de commerciële omroep live te volgen is via internet, gebeurt zelden.
Dit artikel is oorspronkelijk verschenen op z24.nl